เรื่องนี้เกิดมาได้1สัปดาห์เศษๆแล้วค่ะ แต่ดิฉันพึ่งจะนึกขึ้นมาได้เลยอยากจะถามเพื่อนๆ
เกี่ยวกับผู้พิการในการจะมาเปิดบัญชีธนาคาร เนื่องด้วยสัปดาห์ที่ผ่านมา ดิฉันพาผู้พิการ
ที่มีปัญหาด้านสมรรถภาพการเคลื่อนไหว(เป็นอัมพาต90%ของร่างกาย)
ไปเปิดบัญชีของธ.ไทยพาณิชย์เพื่อไว้ใช้ทำธุรกรรมในอนาคต เป็นสาขาแห่งหนึ่งในอำเภอของจ.พิจิตร
พอไปถึงที่ตั้งของธนาคาร สาขาแห่งนี้สร้างขึ้นมามี2ชั้นค่ะ พื้นที่ให้บริการนั้นอยู่ที่ชั้น2ของอาคาร
ชั้น1รู้สึกจะเป็นที่จอดรถ จากที่มองขึ้นไป บันไดนั้นชันมาก มีรปภ.1ท่านยืนเฝ้าประตูทางเข้าออกที่ชั้น2
ผู้ใหญ่ท่านนึงที่มาด้วยจึงอาสาขึ้นไปสอบถามว่าให้พนักงานธ.ลงมาเปิดบัญชีให้ผู้ป่วยได้หรือไม่
ผลคือพนักงานธ.บอกว่า ผู้เปิดบัญชีจะต้องยืนยันตัวตนตรงหน้าเค้าเตอร์เท่านั้นไม่สามารถนำอุปกรณ์ออกไปทำให้ได้
คุณต้องพาผู้ป่วยขึ้นมายืนยันตัวตนข้างบนเท่านั้นพร้อมทั้งแนะนำว่าสามารถหาคนช่วยแบกขึ้นมาได้ แต่ทางเราคิดดูแล้ว
คือไม่น่าจะสามารถพาผู้ป่วยขึ้นไปได้ พนักงานธ.จึงบอกว่า ถ้าอย่างนั้นก็ให้พาตัวผู้ป่วยไปสาขาที่อยู่ในห้างสรรพสินค้าที่มีลิฟท์ขึ้น/ลง
พาเขานั่งวีลแชร์ไปยืนยันตัวตนหน้าเค้าเตอร์ พอสอบถามว่าที่ตัวอ.เมือง พิจิตรมีหรือไม่ พนักงานก็ตอบว่าไม่มี
ให้เดินทางไปที่เพชรบูรณ์หรือพิษณุโลกสาขาที่อยู่ในห้างสรรพสินค้าถึงจะมี พอได้คำตอบมาแบบนั้น
เราจึงพากันขับรถพาผู้ป่วยไปเปิดบัญชีที่สาขาเซ็นทรัลพิษณุโลกเดินทางไปกลับประมาณ 180กม.(สาขาแรกที่ไปห่างจากบ้านไม่ถึง30กม.)
ตอนเปิดบัญชีดิฉันก็สังเกตว่าการยืนยันตัวตนที่ว่าทำผ่านแท็ปเลตเท่านั้น ซึ่งพนักงานจะขอถ่ายรูป1ช็อต ดิฉันจึงสงสัยว่า แท็ปเลตนี่หรือ
ที่ห้ามนำออกจากนอกธ. เลยอยากสอบถามเพื่อนๆ อาจจะเฉพาะที่มีผู้พิการนะคะว่าไปเปิดบัญชีของธ.ไทยพาณิชย์ให้ผู้พิการกันอย่างไร?
ซึ่งนี่พึ่งเป็นครั้งแรกที่ดิฉันเคยเจอค่ะ เพราะเคยพาผู้พิการ(คนเดิม)ไปเปิดบัญชีกับธ.กรุงไทย ธ.กสิกรไทย และธ.ออมสิน
ตัวพนักงานจะเดินออกมาให้บริการด้านนอกถึงตัวรถเลยค่ะ แม้จะต้องข้ามถนนมาอีกฟากหนึ่งก็ตาม ดิฉันอยากรู้ว่าเป็นเฉพาะของ
ธ.ไทยพาณิชย์หรือเปล่าคะที่ผู้พิการจะเปิดบัญชียากขนาดนี้คือต้องแบกหามไปหน้าเค้าเตอร์หรือพาไปทำตามห้างสรรพสินค้าเท่านั้น
ปล.ขอประทานอภัยที่พิมพ์ยืดยาวค่ะ
อยากทราบการให้บริการของธ.ไทยพาณิชย์แต่ละแห่ง
เกี่ยวกับผู้พิการในการจะมาเปิดบัญชีธนาคาร เนื่องด้วยสัปดาห์ที่ผ่านมา ดิฉันพาผู้พิการ
ที่มีปัญหาด้านสมรรถภาพการเคลื่อนไหว(เป็นอัมพาต90%ของร่างกาย)
ไปเปิดบัญชีของธ.ไทยพาณิชย์เพื่อไว้ใช้ทำธุรกรรมในอนาคต เป็นสาขาแห่งหนึ่งในอำเภอของจ.พิจิตร
พอไปถึงที่ตั้งของธนาคาร สาขาแห่งนี้สร้างขึ้นมามี2ชั้นค่ะ พื้นที่ให้บริการนั้นอยู่ที่ชั้น2ของอาคาร
ชั้น1รู้สึกจะเป็นที่จอดรถ จากที่มองขึ้นไป บันไดนั้นชันมาก มีรปภ.1ท่านยืนเฝ้าประตูทางเข้าออกที่ชั้น2
ผู้ใหญ่ท่านนึงที่มาด้วยจึงอาสาขึ้นไปสอบถามว่าให้พนักงานธ.ลงมาเปิดบัญชีให้ผู้ป่วยได้หรือไม่
ผลคือพนักงานธ.บอกว่า ผู้เปิดบัญชีจะต้องยืนยันตัวตนตรงหน้าเค้าเตอร์เท่านั้นไม่สามารถนำอุปกรณ์ออกไปทำให้ได้
คุณต้องพาผู้ป่วยขึ้นมายืนยันตัวตนข้างบนเท่านั้นพร้อมทั้งแนะนำว่าสามารถหาคนช่วยแบกขึ้นมาได้ แต่ทางเราคิดดูแล้ว
คือไม่น่าจะสามารถพาผู้ป่วยขึ้นไปได้ พนักงานธ.จึงบอกว่า ถ้าอย่างนั้นก็ให้พาตัวผู้ป่วยไปสาขาที่อยู่ในห้างสรรพสินค้าที่มีลิฟท์ขึ้น/ลง
พาเขานั่งวีลแชร์ไปยืนยันตัวตนหน้าเค้าเตอร์ พอสอบถามว่าที่ตัวอ.เมือง พิจิตรมีหรือไม่ พนักงานก็ตอบว่าไม่มี
ให้เดินทางไปที่เพชรบูรณ์หรือพิษณุโลกสาขาที่อยู่ในห้างสรรพสินค้าถึงจะมี พอได้คำตอบมาแบบนั้น
เราจึงพากันขับรถพาผู้ป่วยไปเปิดบัญชีที่สาขาเซ็นทรัลพิษณุโลกเดินทางไปกลับประมาณ 180กม.(สาขาแรกที่ไปห่างจากบ้านไม่ถึง30กม.)
ตอนเปิดบัญชีดิฉันก็สังเกตว่าการยืนยันตัวตนที่ว่าทำผ่านแท็ปเลตเท่านั้น ซึ่งพนักงานจะขอถ่ายรูป1ช็อต ดิฉันจึงสงสัยว่า แท็ปเลตนี่หรือ
ที่ห้ามนำออกจากนอกธ. เลยอยากสอบถามเพื่อนๆ อาจจะเฉพาะที่มีผู้พิการนะคะว่าไปเปิดบัญชีของธ.ไทยพาณิชย์ให้ผู้พิการกันอย่างไร?
ซึ่งนี่พึ่งเป็นครั้งแรกที่ดิฉันเคยเจอค่ะ เพราะเคยพาผู้พิการ(คนเดิม)ไปเปิดบัญชีกับธ.กรุงไทย ธ.กสิกรไทย และธ.ออมสิน
ตัวพนักงานจะเดินออกมาให้บริการด้านนอกถึงตัวรถเลยค่ะ แม้จะต้องข้ามถนนมาอีกฟากหนึ่งก็ตาม ดิฉันอยากรู้ว่าเป็นเฉพาะของ
ธ.ไทยพาณิชย์หรือเปล่าคะที่ผู้พิการจะเปิดบัญชียากขนาดนี้คือต้องแบกหามไปหน้าเค้าเตอร์หรือพาไปทำตามห้างสรรพสินค้าเท่านั้น
ปล.ขอประทานอภัยที่พิมพ์ยืดยาวค่ะ