พัสดุ j&t พัสดุตกค้าง เราทำอย่างไรได้บ้างคะ

มีเบอร์ขนส่งโทรมาเมื่อวานค่ะ เเต่ไม่ได้เเตะโทรศัพท์เลย เเละเพิ่งเห็นว่ามีเบอร์ขนส่งโทรมาเมื่อตอนสายๆ พอเข้าไปเช็คสถานะ ก็ขึ้นว่าพัสดุตกค้าง หมายเหตุ นำพัสดุเข้าคลัง จะมีการจัดส่งพัสดุอีกครั้งไหมคะ หมายเลขพัสดุ 210250309126 ค่ะ หรือว่าเราสามารถติดต่อเขาได้ทางไหนอีกไหมคะ