Dtac อยู่ดีๆมาลด Plattinum มาเป็น gold member ทำไมคะ

สวัสดีค่ะ วันนี้มีเรื่องสงสัยตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เราเป็น Platinum Blue Member ของทาง Dtac ซึ่งปกติจะใช้สิทธิล้างรถฟรี + ดูหนัง first class ลด 50% เป็นประจำทุกเดือน ส่วนสิทธิอื่นๆไม่ค่อยได้ใช้ค่ะ อีก

ผมใช้บริการค่าย DTAC มาเกือบ 23 ปี ได้ Platinum Blue Member ตอนครบ 20 ปี รู้สึกดีกับค่ายนี้มาตลอด เมื่อปีกว่า ๆ ที่แล้วได้เปลี่ยนแพคเกจเป็นแบบ Family Plan โดยย้ายหลายเบอร์มาเป็นของ DTAC หมด หลังจากนั้

มีเรื่องอยากสอบถาม คือมีเบอร์มือถือของค่ายดีแทคที่ใช้มาตลอดตั้งแต่เด็ก ซึ่งเบอร์นี้พ่อเป็นคนเปิดให้ แล้วเข้าใจว่าเปลี่ยนชื่อเจ้าของเบอร์เป็นชื่อตัวเองแล้วมาตลอด เพราะใช้อยู่เบอร์เดียว แล้วเบอร์ก็เชื่อ

สอบถามทาง AIS สำหรับ Package Sharing เพื่อพิจารณาย้ายจากค่ายฟ้าครับ ต้องการใช้งานทั้งหมด 7 เบอร์ ครับ ปัจจุบันใช้ internet รวมกันที่ประมาณ 50 GB โทรนอกเครือข่ายใช้ประมาณ 750 นาที โทรหาระหว่างเบอร์ในก

สงสัยครับว่า DTAC เค้าจัดการยังไงว่าใครอยู่ Welcome, Silver, Gold หรือ Platinum Blue Member เพราะเห็นในเว็บไซต์ระบุว่า "ลูกค้า Gold Member อายุการใช้งาน 6 เดือน - 10 ปี ยอดค่าใช้บริการต

อย่างเช่นรุ่น SS S21 FE 5G จะมีโปรพิเศษได้ส่วนลดมากกว่าปกติ อยากทราบว่ามีรุ่นไหนที่เป็นแบบนี้อีกบ้าง

ไม่เข้าใจมากๆ ใช้งาน dtac มา 14 ปี เป็น gold member มานานอีกนิดเดียวจะเป็น platinum แล้วแต่อยู่ดีดีก็โดนลดระดับลงมาเหลือ welcome member ลดลงมาหลายขั้นมาก ถึงระดับล่างสุดเลยโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้าหรือแ

ตอนนี้ Dtac ถือว่าทำธุรกรรมต่างๆลำบากมากจริงๆ ตอนนี้เหมือนถูกลอยแพเลยจิจิ จะธุรกรรมต่าง ก็ต้องไปที่ Shop True แล้วก็ต้องรอคิวเดียวกัน กับลูกค้าทรู เพราะพนักงานน้อย สิทธิพิเศษที่ได้ Platinum Blue Memb

อยู่กับดีแทคมาก็หลายปี อยากได้โปรโมชั่นดีๆแบบลูกค้าใหม่บ้างจัง ทำไมไม่เห็นออกโปรโมชั่นเพื่อลูกค้าเก่าๆอย่างเราบ้าง?

ใช้งาน dtac มาเป็น 10 ปี เข้ามาดูอีกที ถูกลดสถานะ reward จาก gold member เป็นระดับเริ่มต้น welcome member เป็นเพราะอะไร เดี๋ยวนี้ dtac เขาลดสถานะลูกค้าแบบนี้แล้วหรอ