สามารถระงับบัญชีทรูวอลเล็ทได้ไหมคะ?

โดนระงับบัญชี true money wallet ตั้งแต่วันที่ 01/08/2025 ไม่มีการแจ้งล่วงหน้า เราได้โทรติดต่อเบอร์ 1240 ในวันนั้นเลย เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะติดต่อขอเอกสารเพิ่มเติมภายใน 15 วัน แต่ไม่มีการติดต่อกลับใดๆ วั

ขออนุญาตสอบถามผู้รู้ครับ บัญชีทรูมันนี่วอลเล็ทที่ผมใช้อยู่ในตอนนี้ชอเจ้าของบัญชีวอลเล็ทเป็นชื่อของผม​ แต่ว่าเบอร์โทรที่ใช้สมัครดันเป็นชื่อของเพื่อนผม พอดีผมเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่แต่ว่าผมดันทำซิมกา

อยู่ดีดีโดนระงับไม่มีบัญชีใช้ ถ้าซื้อซิมใหม่บัตรเดิมจะใช้ได้ไหมครับ

เมื่อคืนเราโดนแอปทรูมันนี่วอเล็ทหักเงินไปเติมแอปทรูไอดีซึ่งเราไม่ต้องการที่จะดูและเสียดายตังค่ะเราสามารถขอเงินคืนจากแอปได้มั้ยแล้วต้องขอยังไงคะ

เนื่องจาก Truemoney Paynext โดนระงับแบบไม่เป็นธรรม ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่ 3 รอบ ครั้งแรก ได้คำตอบจากเจ้าหน้าที่ว่า เรามีการชำระล่าช้า ซึ่งเราจ่ายก่อนดีลทุกครั้งมีประวัติการชำระชัดเจน เลยติดต่อไปครั้งที่

ซึ่งผมใช้แอปทรูมันนี่ในการขายของตลาดนัด คุยทางแชทของทรู ก็ไม่บอกเหตุผล ให้รอตรวจสอบไปหน้าเคาน์เตอร์ ก็ให้ไปคุยทางแชท ควรทำอย่างไร ซึ่งมีเงินอยู่ในนั้นจำนวนซึ่ง ซึ่งต้องมาใช้ลงทุนขายของทุกวัน มีคนแนะนำ

คือ วอเลทเก่าโดนปิดครับ เขาบอกให้ติดต่อ 1240 ผมก็โทร เขาบอกว่า บัญชี wallet ของเบอร์นั้นโดนระงับ ไม่สามารถใช้ได้อีกแล้ว เจ้าหน้าที่ก็แนะนำว่าให้เปิดเบอร์ใหม่แต่ว่าใช้บัตรใบเดิมสมัครได้ ผมก็ไปซื้อซิมที

เมื่อเช้า ตีห้า จ่ายเงินเน็ตรายเดือนผ่านแอพทรูมันนี่วอเลตแต่ขึ้นจ่ายไม่สำเร็จ แล้วเงินก็หายเกลี้ยงแอพ เสียใจมากค่ะ ทำไงคะ

เรากดรหัสผิด2-3รอบตอนเช้ามาเข้าบัญชีทรูมันนี่ไม่ได้ แล้วก็มีข้อความแจ้งเตถูกอาบัญชีญชีเราถูกอายัดค่ะ