เราย้ายกลับมาเรียนออนไลน์ที่บ้านช่วงโควิดตลอดปีที่ผ่านมา และกำลังจะเปิดเทอมใหม่ซึ่งจะได้กลับไปเรียนที่มอตอนเดือนมกรานี้ ปกติหอเดิมที่เราเคยอยู่ก่อนย้ายกลับบ้านมีเน็ตให้ ไม่ต้องติดเพิ่ม แต่เพราะเราเพิ่งแน่ใจว่าจะได้กลับไปเรียนที่มอจริง ๆ เลยเพิ่งหาหอใหม่ แล้วหอใหม่ที่ได้ดันไม่มีเน็ตให้ ต้องติดเอง และเราจะเรียนที่มอเทอมนี้เทอมเดียวแล้วต้องย้ายออกไปฝึกงาน เราลองหาข้อมูลและสอบถาม ais fibreไป เพราะที่บ้านติดเจ้านี้อยู่แล้ว เลยจะติดของเจ้านี้ที่หอด้วย เขาบอกว่าเน็ตจะติดสัญญา 1 ปี ถ้ายกเลิกก่อนต้องเสียส่วนต่างค่าติดตั้งตามเดือนที่ยังไม่ครบสัญญา 1 ปี (เราอยุ่5เดือน ก็คือเสียส่วนที่เหลือ 7 เดือน) แต่เขาบอกสามารถย้ายสถานที่ติดตั้งได้ พอเราถามว่าย้ายเสียเงินมั้ย เขาก็บอกว่าถ้าเกิน 6 เดือนย้ายฟรี แต่เราอยู่ 5 เดือนเลยถามว่า ถ้าย้ายตอนครบ 5 เดือนต้องเสียเท่าไร เขาก็บอกให้รอ 6 เดือนค่อยย้าย คืองงมาก ก็สัญญาหอมีแค่ 5 เดือนจะรอ 6 เดือนได้ไง แล้วก็ไม่ตอบเราว่าต้องเสียเท่าไร เสียเท่ายกเลิกสัญญาเลยมั้ย เพราะถ้าเท่าก็จะได้ยกเลิกไปเลย เราเลยลองหาข้อมูลเพิ่มเติมดู พอหาไปหามาก็เคยเห็นคนบอกว่าตามกฏหมายแล้ว กสทช.บอกว่ายกเลิกเน็ตบ้านก่อนสัญญาไม่ต้องเสียค่าปรับ
เราเลยงงไปหมดแล้วค่ะ สรุปยกเลิกก่อน 1 ปี ต้องเสียค่าปรับอะไรไหมคะ แล้วถ้าย้ายก็ที่ติดตั้งก็เสียค่าปรับเท่ากับยกเลิกใช่ไหม หรือสรุปแล้วไม่ต้องเสียอะไรเลยคะ
จะติดเน็ตบ้านที่หอพัก ถ้ายกเลิกก่อน1ปีจะโดนปรับไหม
เราเลยงงไปหมดแล้วค่ะ สรุปยกเลิกก่อน 1 ปี ต้องเสียค่าปรับอะไรไหมคะ แล้วถ้าย้ายก็ที่ติดตั้งก็เสียค่าปรับเท่ากับยกเลิกใช่ไหม หรือสรุปแล้วไม่ต้องเสียอะไรเลยคะ