ปัญหาเกี่ยวกับการเล่นแอพ Tantan

สวัสดีค่ะ พอดีเราเล่นแอพ Tantan เป็นแอพแมตช์คู่คุยกัน แล้วเกิดปัญหานิดหน่อยเพราะเราเพิ่งจะมาเล่นเลยไม่รู้ว่ามันเป็นเพราะอะไร คือว่าเราส่งข้อความไปทักทายคน คนหนึ่งแล้วมันบอกว่า " คุณสองคนจะจับคู่กันไม่ได้ " มันหมายความว่ายังไงหรอคะ เกิดอะไรขึ้นทำไมถึงเป็นแบบนั้น 

#ใครรู้ช่วยบอกทีค่ะ ขอบคุณค่ะ