AISหน้าจอโดนล็อก

เราใช่โทรศัพท์aisรายเดือนซื้อแบบผูกโปรมาเราค้างค่าชำระ 2 เดือน เค้าโทมาบอกยอดให้ชำระ1,300 และเครื่องก็ล็อก ผ่านไป 10 กว่าวัน วันนี้พอเรากดเข้าไปจะชำระมันขึ้นยอด 4000 กว่าบาท  แต่เรากดจ่ายไป 1500 และตอนนี้หน้าจอก็ยังโดนล็อกยุ ติดต่อหาเจ้าหน้าที่ ก็ไม่ได้ ต้องทำไงค่ะ