ค้างชำระรายเดือนโดยที่เราไม่ได้ใช้

เราค้างค่าบริการ 1 บิลที่เกินกำหนดชำระ 400 กว่าบาท อีก 1 บิล 200 กว่าบาท ชำระเดือนหน้า มีเจ้าหน้าที่ โทรมาทุกวันแจ้งว่าจะเลิกเบอร์ ถ้าไม่จ่าย ทั้งหมดปกติใช้ทรูมา ค้างบิลเดียวไม่เคยระงับนะคะ แบบนี้ไม่ไ

ผมได้รับ Notice จากสำนักงานกฏหมาย นิวสตาร์ จำกัด ติดตามทวงถามค่าบริการโทรศัพท์ทรู ซึ่งผมยอมรับว่าใช้งานหมายเลขนี้จริง และ ยินดีชำระคืนครับ และชำระไปเรียบร้อยแล้ว แต่ที่ติดใจ และต้องการคำชี้แจงคือ ทำไม

ตามรูปเลย  ถ้ามีค้าง ทำไมปล่อยให้ย้ายค่ายละ ไม่ได้ใช้ทรูมานานละ  งง อยู่มีจดหมายทวงมาแบบนี้