ขอสอบถามครับ คนที่ใช้มือถือรุ่น realme neo gt 2 5G แต่เครื่องไม่รองรับ5g ของซิมais

กระทู้คำถาม

🥺มือถือรองรับเครือข่าย5g แต่ทำไมพอใส่ซิมAIS แล้วเปิด5G ไม่ขึ้นครับ กดเช็คเบื่องต้นแล้วก็ขึ้นตามภาพเลยครับ "เครื่องไม่รอบรับซิม5G" แต่พอผมเปลี่ยนไปใช้ซิมTrue มันขึ้น5Gครับ ผมลองไปสอบถามที่ศูนย์aisแล้ว เขาบอกประมาณว่า ต้องไปติดต่อที่ศูนย์เครื่องครับ
อยากสอบถามว่า
1)เป็นเพราะอะไร
2)แล้วจะใช้5g ได้ไหม ของais
3)แล้วมีวิธีแก้ไหมครับ ขอบคุณครับ
4)ถ้าไม่ได้จริงๆ ผมต้องไปติดต่อที่ศูนย์เครื่องหรอครับ
ขอบคุณล่วงหน้าครับ🙏