โดนระงับสัญญาณ ดีแทค

อยากระบายปัญหามีอยู่ว่าใช้ซิมรายเดือน AIS โปรเนต499 โดนระบบระงับการใช้งานซิมทั้งที่ไม่มียอดค้างชำระเพียงเพราะวงเงินเต็มรู้สึกไม่เป็นธรรม. วงเงินเต็มจริงๆแล้วควรม​ีปัญหาเพียงแค่โทรออกไม่ได้หรือซื้อแพคเ

วันที่20/9/68 ช่วงประมาณ4ทุ่ม เราจ่ายเงินค่าโทรศัพผ่านทางแอปดีแทค แล้วลิงค์ไปตัดเงินจากบัญชีธนาคาร พอระบบตัดเงินจากธนาคารแล้ว ในระดีแทคดีแทคยังไม่ตัดยอดเงินคะ (ตอนนี้เราไม่สะดวกไปสาขา)และโทรออกไม่ได้ค

เนื่องจากผมค้างชำระค่าบริการรายเดือนของ ดีแทค เป็นเวลาสองเดือนและถูกระงับตัดสัญญานทั้งโทรออก+เน็ตใช้ไม่ได้ ตั้งแต่เดือน มีนาคม 2568 จนถึงปัจจุบันเดือนกันยายน 2568 และผมได้ไปชำระค่าบริการที่ค้างชำระ สอ

ปัจจุบันเป็นลูกค้าดีแทคมาหลายปี ระดับ gold member สนใจย้ายค่ายที่แบบเน็ต unlimited ความเร็วสูงสุด ราคาไม่แพง ค่ายไหนมีเสนอมาเลยครับ ก่อนหน้านี้ใช้ดีแทค 449 แต่ปัจจุบัน ทางdtac ไม่ยอมให้โปรนี้แล้ว เลย

​ทั้งที่ไม่เคยสมัครเน็ตใช้โทรอย่างเดียว ใช้แบบเติมเงิน แถมใช้แต่ wifi ที่บ้าน สัญญาณมีปัญหาก้อบ่อย ยังจะมาเอาเปรียบค่าบริการอีก หักแต่ละครั้งคือ -0.53 คนละเวลา แต่วันเดียวกัน วันละหลายรอบ หักทุกเดือน

ขอเปิดสัญญาณดีแทคค่ะเบอร์ 0944554992 พอดีถูกระงับชำระไปแล้ว 1 ยอดค่ะยอดที่เหลือจะทยอยจ่ายรบกวนด้วยค่ะต้องใช้ในการติดต่อระงับแบบนี้ไม่ได้บอกล่วงหน้าเลยค่ะ

รบกวนสอบถามค่ะ นโยบายการชำระค่าบริการทรู เป็นลักษณะไหนคะ เช่น การค้างชำระค่าบริการ ระยะเวลาเท่าไหร่ถึงระงับสัญญาณ การกันวงเงิน หากยังมีวงเงินคงเหลือ ทำไมถึงระงับสัญญาณ ความคุ้มค่า สำหรับการจ่ายค่าบริก

เบอร์ดีแทค0950972422  ถูกระงับ ชำระยอดค้างแล้ว แต่ยังไม่เปิดสัญญาณให้ใช้งานงาน

เบอร์ค้างชำระมา 2 เดือน เลยโดนระงับสัญญาณ แต่ล่าสุดจ่่ายค่าโทรศัพท์ไปแล้วผ่านทางแอพ แล้วแสกนคิวอาร์พร้อมเพย์ หักเงินในธนาคารไปแล้ว แต่ยังใช้งานไม่ได้+ยอดยังขึ้นค้างเท่าเดิม ต้องรอนานแค่ไหนถึงจะกลับมาใ

และติดต่อใครไม่ได้เลยค่ะ เคยมี จนท.โทรมาขอผัดผ่อน แต่พอโทรกลับไปตามเรื่อง เบอร์ จนท. ก็ถูกระงับสัญญาณ ระงับการใช้บริการชั่วคราว เราพอจะทำอะไรได้บ้างคะ สามารถจ้าง บ.มารื้อถอนเสาออกไปได้เลยไหมคะ แล้วค่า