งงกับ 3BB โปรที่เปลี่ยน ราคาลดลง แต่กลับมี ยอดเรียกเก็บ ย้อนหลัง เพิ่มมาอีก

โปรที่เปลี่ยนใหม่ 375 บาท เมื่อ 1ธค64

ที่เจ้าหน้าที่ หน้าช็อปแจ้งว่า

-มีผลทันที แต่ยอดบิลเรียกเก็บจะเท่าเดิม คือ631.3 บาท 
ยอดจ่ายเกินจะเป็นยอดคงเหลือใว้หัก รอบบิลเดือนถัดไป

ครบรอบบิล 27 ธค 64 จ่ายไปแล้ว 631.3 บาท 

ดูในแอพ วันนี้ 29 ธค 64
มีเรียก เก็บของรอบบิลถัดไปแล้ว
แต่เป็นยอด 594.20 ทำไมไม่เป็นตามที่แจ้งเลย
น่าจะต้องมี ยอดส่วนเกิน ให้หักส่วนลด ไปด้วยนะ
(หรือยอดจ่ายเกินยังไม่ คำนวณออกมา) ???

และ งง ตรง รายการปรับปรุง ที่เรียกเก็บ ย้อนหลัง 
01/12/2021 - 26/12/2021 ยอด 95.33
27/12/2021 - 26/01/2022 ยอด 110.00
เพิ่มมา สองยอดนี้ 

สรุปว่า เดือนแรก เก็บเต็ม 700 บาท และไปลด เดือน 2-12 ให้ 350 เหรอครับ ?
ทั้งๆ ที่ โปรก่อนเปลี่ยน 590 นะครับ 
ทำไมหมกเม็ดคิด เดือนแรก เต็มๆ แบบไม่ตรง ตามที่พูดใว้
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่