มีเงินในเครื่องพอ แต่ใช้ไม่ได้ทำไงดีคะ

คือเรามีเงินในทรศ.พอที่จะซื้อ เช่น ธีมไลน์งี้ค่ะ มีเงินในเครื่อง 119 บาท ธีมไลน์ 35  แต่พอกดซื้อมันขึ้นว่าเงินไม่เพียงพอ เช็คยอดเงินกี่ครั้งมันก็ขึ้นว่ามี แต่ก็ใช้ไม่ได้เลยค่ะ