Garagebaทd อัดกีตาร์ไม่ขึ้น

สอบถามครับ อัดเบสกับกีตาร์ไม่เข้า ใช้ irig2 แล้วแต่มันไม่เข้า เวลาเสียบตัวแปลงเข้าไป ในแอพไม่ขึ้นสายแจ๊คต้องทำยังไงครับ
แต่พอถอดออก ตรงรูปแจ๊คขึ้นสัญญานต้องแก้ยังไงครับ