เฟสให้ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์แต่ไม่มี otp เข้ามา

ผมได้ล็อครหัสเฟสไว้สองชั้น แต่โทรศัพท์พังทำให้ผมต้องใช้เครื่องใหม่ ผมจะใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่เข้าเฟสแต่เข้าไม่ได้ทั้งที่จำรหัสเฟส มีทั้งเบอร์ทั้งอีเมล์ที่ผูกกับเฟส พอใช้เครื่องใหม่ใส่รหัสเข้าระบบ ระบบ

คือว่าเราพึ่งซื้อเบอร์มาใหม่ แต่เบอร์โทรนี้เคยสมัครช้อบปี้แล้ว และเขาก็ตั้งแบบสแกนใบหน้าไว้ เราทำอะไรไม่ได้เลย OTP ส่งมาที่เครื่องเราก็จริงแต่ก็ทำอะไรไม่ได้เลย ใครมีวิธีแก้ไหมค่ะ

พอดีเฟสมันเด้งออกเองแต่ผมรีรหัสผ่านในเมลแล้วพอมาหน้าระบบให้otpจากเบอร์​อีกแต่เบอร์​ผมลืมไปแล้วเพราะเลือกใช้มาหลายปีแล้วทำยังไงได้บ้าง

พอดีผมลืมรหัสเฟสกับรหัสอีเมลล์ที่สมัคร แต่เฟสยังล็อคอินอยู่ในมือถือ เมื่อก่อนพอจะเข้าเฟสในคอม มันจะเด้งแจ้งเตือนให้กดยืนยันในมือ แล้วมันจะเข้าได้เลย ตอนนี้มันไม่มีแบบนั้นแล้วหรอครับ

มันเด้งหน้าต่างมาให้ยืนยันตัวตนพอใส่เมลเพือขอ otp พอใส่เสร็จก็ขึ้นข้อผิดพลาดในการส่งข้อความตัวตนไม่ได้รับการยืนยันเข้าเฟสไม่ได้เลยครับ

คือแฟนผมไปตั้งเหมือนให้รับรายได้แล้วทีนี้ มันให้ยืนยันตัวตนแต่ส่งไปที่เบอร์เก่า แล้วทั้ง แชท ทั้งเฟสก็เข้าไม่ได้เลย แก้ยังไงได้บ้าง ไม่เข้าใจเหมือนกันทำไมถึงต้องทำอะไรยุ่งยากเดือดร้อน

พอดีผมตั้งล็อค 2 ชั้นไว้ แล้วอยู่ๆดีไอจีก็เด้งให้ยืนยันตัวตน แต่ otp ไม่เข้าสัก ที เข้าใช้ไม่ได้เลยที่นี้

ปกติใช้รหัสยืนยันตัวสองชั้นในเฟสให้มันส่งมาทางโทรศัพท์ ก็เข้าได้ปกติ แต่มารอบนี้กดเข้ากดออกเฟส แบบของรหัสถี่ๆ จนมันไม่ส่งรหัสมาให้ ต้องทำยังไงดีคะ กดขอรหัสไปหลายรอบก็ไม่ส่งมาให้จนมันขึ้นว่าคุณขอรหัสเก