iPad Pro 2020 11 นิ้ว ชาร์จไม่เข้า

เราซื้อ iPad เครื่องนี้มาเมื่อประมาณเดือนเมษายนปีที่แล้ว ส่วนมากจะใช้ในการเรียน แต่ระยะเวลา 1 เดือนที่ผ่านมา เราพบว่า iPad ชาร์จเข้าบ้าง-ไม่เข้าบ้าง (ใช้สายชาร์จของ Apple อันเดียวกันตลอด) อยากทราบว่าปัญหานี้เกิดจากสาเหตุอะไร และสามารถแก้ไขได้อย่างไรคะ ขอบคุณค่ะ