หูฟัง Redmi Buds 3 ใช้ไม่ถึง 2 เดือนก็ไม่ดังข้างนึงแล้ว สามารถส่งเคลมได้ไหม?

สอบถามหน่อยครับ เรื่อง : หูฟัง redmi buds air มันดังข้างเดียว (ข้างขวาดัง แต่ข้างซ้ายไม่ดัง) มีวิธีการแก้ไขปัญหานี้ยังไงได้บ้างครับ ผมใช้คู่กับโทรศัพท์ Vivo V27 5g

ใช้หูฟัง Xiaomi Redmi Buds 4 Active ใช้ได้ประมาน 3 เดือน เคสชาร์จไฟไม่เข้าค่ะ มีประกัน 1 ปี สั่งจากช้อปในแอปสีส้ม ติดต่อช้อปเค้าเเจ้งให้หนูต้องวอคอินท์เข้าไปคือหนูอยู่จังหวัดตรัง ศูนย์ใกล้ที่สุดคือ อ.