ขอถามเกี่ยวกับ Samsung galaxy M31

1.เวลาชาร์จแบตจะได้ประมาณ 10-15 เปอร์เซนต์ แล้วมันก็ตัด ไม่ยอมชาร์จต่อเนื่อง ต้องปิดเครื่องสักพัก แล้วชาร์จใหม่ก็ได้อีก 10-15 เปอร์เซนต์เป็นเพราะอะไรครับ
2.อยากทราบว่าไอคอนรูปกุญแจเกิดจากอะไร มีผลตอการใช้งานอย่างไร