truemoney wallet กดลืมรหัสผ่านไม่ได้

ตอนนี้คือผมเปลี่ยนมือถือใหม่เเล้วมือถือเก่าผมเข้า วอเล็ตในฌทรศัพท์ใหม่ไม่ได้อะ พอผมกดยืนยันรหัสผ่าน เเล้วก็กรอกข้อมูลตามในนั้น ปกติมันจะขึ้นให้ส่ง otp เเต่อันนี้มันให้ใส่อีเมลกับเบอร์เราก็ใส่ไปเเล้วมันขึ้นว่สไม่ถูกต้งอะ ไครพอรู้วืธีเเก้ไหมครับ