สงสัยเกี่ยวกับstatusการจัดส่ง​ J&T

ขึ้นจัดส่ง​ 13.37
ต่อมา​ 13.41  กลับกลายเป็นพัสดุตกค้าง
หมายเหตุ：นำพัสดุเข้าคลัง/เกินตัดรอบ

อะไรคือเกินรอบ?
จากปทุมวัน-สวนหลวง​ ระยะจัดส่งคือ1วันไม่ถึงเหรอคะ

โทรคอลเซนเตอร์​ ไม่มีสัญญาณ
โทรบอกสาขาไม่มีคนรับ
ในเพจไม่มีการตอบกลับ