Xpress Loan กสิกร

สวัสดีค่ะ
ขอสอบถามหน่อยค่ะ
มีข้อความเชิญมาให้สมัคร Xpress Loan 
พอถึงขั้นตอนนี้แสกนหน้า  รอบแรกไม่ผ่าน
รอมาทำตอนเช้า พอจะกด "ดำเนินการต่อ"
แต่ขึ้นว่า "✔ทำรายการสำเร็จ" กดอะไรต่อไม่ได้เลย ต้องทำยังงัยคะ หรือติดต่อธนาคาร