ยกเลิก แพ็กเกจเสริม Ais play family 119 บาทยังไงคะ

พอดีสมัครผิดค่ะ  ที่สมัครกด *777*9323# ยกเลิกได้ไหมคะ พอดียกเลิกในแอปais ไม่ได้ ขอวิธียกเลิกหน่อยค่ะ

อยากยกเลิก play family มากเลยค่ะยังไม่ได้สมัครเลย จู่ๆก็โดนหักเงินจาก play familyไป 127 บาท ติดต่อยกเลิกก็ไม่ได้ โทร1175 แต่ก็ไม่มีคอลเซ็นเตอร์รับ เติมเน็ตไป220 บาท แต่มาหักค่า play family #ais

อยากยกเลิกแพ็กเกจเสริมของทรู แต่ยกเลิกไม่ได้ มันขึ้นว่าคุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ สามารถทำยังไงได้บ้าต้ออนอนโทรมาบอกให้เปลี่ยนแพ็คเกจก็รอบหนึ่งแล้ว แต่นี่ยัง

พอดีว่าซิมที่ใช้อยู่เป็นซิมเน็ตรายเดือนเดือนละ 200 บาทใช้มา 4 ปีแล้วค่ะก็ชำระค่าเน็ตตลอดทุกเดือนไม่​​เคยเปลี่ยนแพ็กเกจเน็ตเลยใช้แพ็กเกจเดิมตลอดวันนี้ก็ชำระตามปกติแต่ก็แจ้งเตือนว่าขอบคุณที่ชำระค่าแพ็ก

callcenter@ais.co.th สมัครแพ็คเน็ตเสริม หักเงินแล้ว แต่smsแจ้งว่าไม่สามารถสมัคนแพ็คเกจนี้ได้ ต้องทำยังไงคะ?

เรียน ฝ่ายบริการลูกค้า True,เนื่องด้วยผมเป็นลูกค้าของบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS มาเป็นระยะเวลายาวนาน 24 ปี 5 เดือน ปัจจุบันใช้งานแพ็กเกจ Family Plan ราคา 1,288 บาทต่อเดือน

วันนี้พึ่งเติมเงินเพื่อจะชำระเน็ตรายเดือนที่ใช้ประจำอยู่แล้ว150บ.ระบบหักไปเรียนบร้อแต่เผลอเติมเงินในเบอร์ซ้ำ ทำให้แพ็ตเน็ตเสริมก่อนหน้าที่ยังเรียกเก็บ139บาทรายสัปดาห์ถูกหัก แต่ไม่ได้อยากใช้ และต้องการ

คือเราเคยสมัครไปครั้ง 1 แล้วก็ไม่ได้เข้าแอปอีกเลย ล่าสุดโดนหักแพ็คเกจเสริม play family ไป 119 มา 2เดือนแล้วค่ะ ยอดบานเลย ติดต่อทาง 1175 ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลยค่ะ เราอยากได้เงินคืน เพราะไม่ได้ใช้งานเลยค่ะ

สอบถามทาง AIS ค่ะ ว่าไม่ได้สมัครแพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS เพียงแต่มี 1175 โทรมาเสนอแพ็กเกจแต่เราไม่ได้ยืนยันหรือตอบตกลงสมัครไป ก็เก็บค่าบริการเลยหรอคะ?