โทรเข้าติด แต่ไม่ขึ้นคนโทรมา ไม่มีแจ้งเตือน

ให้ทุกคนโทรเข้าเบอร์เรา โทรติดค่ะ แต่เครื่องเราไม่มีขึ้นคนโทรเข้าเลย ข้อความแจ้งเตือนคนโทรก็ไม่เข้า เป็นดีแทคซิม1 แต่ซิม2ปกติดีคนโทรมาก็ขึ้น 
แต่ซิม1คนโทรติด แต่ไม่ขึ้นอะไรเลย ประวัติการโทรก็ไม่มี แต่เราโทรกลับเขารับสายได้นะ แต่คนโทรมาเราไม่มีขึ้นอะไรเลย