J&T Express พัสดุตกค้าง

พัสดุตกค้าง คือ? ตามของติดต่อ ก็ไม่คืบหน้า พัสดุก็ตกค้างเหมือนเดิม 
ตกค้างมาตั้งแต่วันที่19  20ก็ตกค้าง เราตามเรื่อง บอกพัสดุกำลังนำส่ง พอวันที่21 ก็ยังตกต้างอยู่
ถึงวันที่24 ก็ยังตกค้างอยู่ คืออะไร ตกค้างมา6 วัน  แย่มาก