ถ้ายกเลิกเน็ตบ้านทรู แต่อยากได้เบอร์ที่แถมมากับซิม ทำยังไง

สวัสดีค่าา พอดีพึ่งติดเน็ตบ้านเมื่อวานที่ 15 กุมภา ที่ผ่านมา และได้มีการแจ้งเรียกเก็บเงินวันที่ 25 กุมภา จำนวนเงิน 661.60 บาท ทั้งๆที่ใช้เน็ตมาค่า 10 วัน บิลตัดวันที่ 15 (วันติดตั้ง) ทำเรื่องวันที่ 14

ปกแล้วแค่เต็มเงินจำนวนตามข้อความก็จะต่อบริการอัตโนมัติ แต่รอบนี้ข้อความเข้า เราก็เติมเข้าไปเกินเกือบ200 แต่ระบบก็ยังไม่หักค่าบริการ แต่ ซิมนี้ของยายนะคะเราเคยต่อให้แล้ว เข้าใจว่าซิมมันต่อได้ไม่หลายครั