ข้อความไอจีค้าง ขึ้นแจ้งเตือนทิพย์

สวัสดีค่ะ คือเรามีไอจีสองบัญชีค่ะ เวลาเราเล่นบัญชีที่1 อีกบัญชีหนึ่งมันจะขึ้นเป็นจุดสีแดงพร้อมข้อความว่า"มีข้อความใหม่" พอเรากดไปดูกล่องข้อความ มันก็ไม่มีใครส่งข้อความมานะคะ แต่มันก็ยังขึ้นค้างว่ามีข้อความอยู่ตลอดเลยค่ะ งงมาก