การคืนเงินของ Epicgame (Refund) แต่ยังไม่ได้เงินคืน

ผมซื้อเกมใน Epicgame ตอนลดราคา โดยใช้
วีการ์ดผมของ True Money พอซื้อเกมมาแล้วมันแลค (สเปคคอมไม่ถึง) ผมเลยต้องการที่จะรีฟันเกมนั้น แล้วทาง Epic ก็ส่งอีเมลการยืนยันการรีฟันมาแล้วก็เอาเกมออกจากบัญชีผมแต่ผมยังไม่ได้เงินคืนครับ หรือผมต้องรอใช่ไหมครับ แล้วกี่วัน