dtac เติมเงินผ่าน shopee ผิดเบอร์

รบกวน dtac ครับ ผมเติมเงินผ่าน shopee ผิดเบอร์  เบื้องต้นโทรติดต่อ shopee แล้ว แต่ติดต่อไม่ได้เลยครับ ไม่แน่ใจว่าผมสามารถทำอะไรได้หรือบ้างไหมครับ ทาง DTAC สามารถดึงเงินกลับให้ได้ไหมครับ