K-plus ไม่บันทึกสลิปให้ต้องทำยังไง

กระทู้คำถาม

Mobile Application ธนาคาร ธุรกรรมทางการเงิน

เมื่อช่วยสายๆ ได้ทำธุรกรรมชำระเงินโดยใช้แอพ K-plus แต่แอพ K-plus ไม่ได้ทำการบันทึก Slip ไว้ให้ ปกติแล้วแอพ K-plus จะบันทึก Slip อัตโนมัติทุกครั้งตอนนี้อีกฝั่งเขาต้องการ Slip การชำระเงินแล้วเราสามารขอ Slip ย้อนหลังผ่านช่องทางไหนได้บ้าง

ลองขอ Statement ผ่านแอพ K-plus ก็ไม่ขึ้นรายการล่าสุด

ตอนนี้มีเพียงแค่ข้อความแจ้งเตือนเงินเข้าออกจากรูปกระดิ่งใน K-plus เท่านั้น ไม่แน่ใจว่าเป็นความผิดพลาดของแอพ K-plus หรือความผิดพลาดของโทรศัพท์และผู้ใช้งาน

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 4647769

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

สวัสดีค่ะคุณ สมาชิกหมายเลข 4647769

สามารถขอหลักฐานการทำธุรกรรม (ขอE-Slipใหม่) ด้วยตนเองง่ายๆ ผ่าน K PLUS โดยเข้าที่เมนูประวัติการทำรายการโอน/เติม/จ่าย เมื่อกดดูรายละเอียด จะมีเมนู ‘ดู Slip’ สามารถกดดูสลิปย้อนหลังและบันทึกรูปลงเครื่องได้เลยนะคะ

ขอบคุณค่ะ

K8888

Nanno ถูกใจ

▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼

แสดงความคิดเห็น

คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ

เข้าสู่ระบบ

อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ Mobile Application ธนาคาร ธุรกรรมทางการเงิน

{room_name}

K-plus ไม่บันทึกสลิปให้ต้องทำยังไง

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ