Eloop E14 ไฟติดแค่ดวงเดียว..ชาร์จมือถือไม่เข้า

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ Eloop E14 ของผมตอนนี้เกิดปัญหาก็คือว่า. ตอนเราเสียบสายเพื่อที่จะชาร์จมือถือไฟมันไม่เข้า แต่พอเวลาเสียบชาร์จกับปลั้กไฟแล้วไฟมันติดแค่ดวงเดียว (ดวงที่3) อาการแบบนี้แก้ไขยังไงได้บ้างไหมครับ