สั่งของใน Shopee จัดส่งKerry ขึ้นสถานะว่า บริษัทขนส่งจัดส่งไม่สำเร็จ เนื่องจากรอการแก้ไข

สวัสดีค่ะ คือสั่งของจาก shopee ไป แล้วทางร้านส่งมาให้โดยใช้บริการขนส่ง kerry express แต่ปรากฏว่าวันนี้อยู่ดี ๆ สถานะก็ขึ้นว่า "จัดส่งสำเร็จ" แต่เรายังไม่ได้รับของเลยค่ะ นั่งรออยู่บ้านทั้งวัน

มันเกิดขึ้นเพราะอะไรหรอครับ แล้วจะทำอย่างไรให้สถานะกลับมาเป็นปกติ?

สั่งของมา Shopee จากจีนครับ สถานะขึ้นว่ารอการแก้ไข คืออะไร? SHX99057703TH

ขออนุญาตตั้งกระทู้ร้องเรียนการให้บริการของ Kerry Express เพื่อเป็นข้อมูลแก่ผู้บริโภค และหวังให้บริษัทช่วยตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้น พัสดุเลขติดตาม: SMKD0000228749Aสถานะ: ค้างอยู่ที่ คลังสม

ขนส่ง SPX Express ดองสินค้าไม่ส่งสินค้า 6 วัน ร้องเรียนไปก็หลาบรอบกับขนส่งนี้ ก็ไม่เคยปรับปรุง แถมติดต่อเจ้าหน้าของ Shopee ก็ช่วยอะไรไม่ได้ ตอนนี้อยากรู้ว่าเราแจ้ง สคบ ได้มั้ย หรือแจ้งความข้อหายักยอกท