แจ้งความร้องเรียกค่าเสียหายจาก ais ได้ไหมที่ให้ใครก็ไม่รู้ซื้อมือถือในชื่อเรา

มีใครเคยเจอกับตัวเองเหมือนผมบ้าง มี AIS โทรหาว่าให้ผมไปจ่ายตังค์ค่าเครื่องและค่าโทรหมายเลขอีกหมายเลขที่ผมไม่เคยใช้ บอกมีการซื้อมือถือที่ราชบุรี แต่ผมอยู่ชลบุรี และผมไม่เคยบัตรประชาชนหาย เขาเอาอะไรไปซื้อ ซื้อได้ยังไง ในเมื่อ AIS บอกต้องใช้บัตรประชาชนตัวจริง สรุปมีคนแอบอ้างเอาชื่อไปซื้อมือถือติดโปรแล้วไม่จ่าย แล้ว AIS ไม่มีการตรวจสอบความถูกต้องเลยเหรอครับ ผมเป็นลูกค้า ais มา 13 ปี แต่โดนตัดสิทธิ์ทุกอย่างเพราะ มีคนแอบอ้าง 

ผมต้องไปแจ้งความจับใครก่อน ais ถึงจะตรวจสอบได้ แล้วคืนสิทธิ์ให้ผม ผมจะส่งข้อความไปต่างประเทศก็ไม่เปิดให้ต้องไปจ่ายค่าเครื่องก่อน 

ใครมีประสบการณ์แนะนำหน่อยครับ