มีเรื่องสอบถามค่ะ ตรงนี้ข้องใจมาก ว่า ทรู ให้ลูกค้าซื้อเครื่องในเซเว่นเอาบัตรประชาชนคนอื่นไป แล้วคนนั้นเอาเครื่องไปใช้พร้อมซิม ใช้ไปไม่จ่ายรายเดือน ราคาแพ็คเกจน่าจะ 399 บาทต่อเดือน ซึ่งสัญญา 12 เดือน ครบสัญญาก็ต้องปิดเบอร์ เป็นเบอร์แบล็คลิสต์ ยอดปิดก็ต้องอยู่ที่ 4,700 กว่าบาท แต่นี้ส่งจดหมายมาแจ้งว่าติด 7,000 กว่า คือ งง มาก คุณคิดเกิน 12 เดือนตามสัญญาแบบนี้ มันได้ด้วยหรอ AIS เข้าไม่เคยทำแบบนี้น่ะ แล้วหนังสือก็ส่งมาบอกจะดำเนินคดี เจ้าของบัตรก็ไม่รู้เรื่องเลยต้องมานั่งเครียดกับสิ่งที่ตัวเองไม่ได้ทำ แบบนี้มีวิธีแก้ไขยังไงบ้างค่ะ