แจ้งเปลี่ยนเราเตอร์6ของ3BBผ่านช่องไลน์ได้ไหมคับ

คือผมอยากเปลี่ยนเราเตอร์ใหม่คับ จึงอยากรู้ว่าเราจะแจ้งเปลี่ยนได้ช่องทางไหนบ้างคับ

สมมุตว่าถ้าเราไม่ต้องไปที่ศูนย์ได้ไหมคับคือแบบว่าแจ้งขอเปลี่ยนเราเตอร์ผ่านช่องทางไลน์หรือช่องทางอื่นได้ไหมคับโดยที่ไม่ต้องไปที่ศูนย์