ขอคำแนะนำเมืาอได้รับ จม. ให้ชำระหนี้จาก บ. JMT

คุณพ่อเสียเมื่อปี 2556 วันนี้ได้รับจดหมายแจ้งว่าคุณพ่อค้างชำระหนี้บัตรเครดิตกสิกร (K bank) 6x,xxx บาทจาก บ.JMT ตอนนี้ยังไม่ได้ติดต่อกลับไปทาง บ. JMT เพราะเท่าที่อ่านข้อมูลจากใน pantip บ.ขึ้นช่ีอเรื่องพนักงานพูดจาไม่ดี เลย อยากเตรียมตัวก่อน คำถามคือ 1.เราจะต่อรองแบบไหนกับ JMT เพื่อลดยอดหนี้ให้ได้มากที่สุด 2. เราติดต่อไปทาง ธ.กสิกร เจ้าหนี้ของเราแทนได้ไหม ถ้าเราไม่อยากคุยกับ JMT