สอบถามเกี่ยวกับมือถือ samsung

ผมใช้ samsung a30 ตอนนี้มีปัญหา คือ ชาร์จแบตแล้วมันขึ้นช้าและมันไม่ยอมเต็ม 100 % ซักที ส่วนมากจะไปหยุดอยู่ที่ 88 % 
ผมอยากทราบว่าปัญหาคืออะไรครับ