พัสดุค้างอยู่ที่สถานะ “ ส่งออกจากที่ทำการแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศขาออก” มาเป็นเวลา 18 วันแล้ว

รบกวนช่วยเช็คหน่อยได้ไหมคะว่าติดปัญหาอะไร พัสดุ 3 กล่องค้างอยู่ที่สถานะ "ส่งออกจากที่ทำการแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศขาออก" ส่ง DHL จากประเทศเยอรมัน พอเช็คใน DHL ขึ้นว่าส่งต่อมาที่ไปรณีย์ไทยแล้วและให้นำ tracking number ไปเข็คในไปรษณีย์ไทยได้ข้อมูลว่า "ส่งออกจากที่ทำการแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศขาออก" ค่ะ แปลว่าอะไรคะ ผ่านมา 18 วันแล้วยังเหมือนเดิม เดิมทีระบุว่าต้องถึงภายใน 14 วัน