Refund เกมจาก Epic store แต่เงินไม่เขา True wallet

ผมจะใช้บัตรเดบิตเสมือนในทรูวอลเล็ตครับ ซื้อเกมใน Epic Store ซึ่งมันมีค่าธรรมเนียมแลกเปลี่ยนสกุลเงินหรือค่าธรรมเนียมซื้อของต่างประเทศนี่ล่ะครับ 3.5% แต่มีให้เราจ่ายผ่าน Paypal ด้วย (ผมคิดว่าจะผูกบัตรขอ

คือผมได้ซื้อเกมกับทาง epic games store ด้วย truemoney wallet ทาง epic บอกว่าจะได้เงินภายใน 14วัน นี่วันที่ 13 แล้วถือว่าปกติมั้ยครับ (ปล.ปกติ ถ้า refund ใน steam แค่ 2-3ชม. ได้เงินคืนละ)

คือผมทำการ Refund เกมจากทาง Epic Game Store เรียบร้อยแล้ว ทาง Epic แจ้งว่าให้ติดต่อกับผู้ให้บริการ เลยอยากทราบว่าจะต้องส่งข้อมูลให้กับ TrueMoney ได้ทางไหน

จำเมลเข้าได้ พาสได้ แต่เปลี่ยนเบอร์แล้วหลายปีแล้ว และไม่ได้แก้ไขข้อมูลของเบอร์โทร แต่เบอร์เก่ามีคนเปิดใช้ใหม่

เติมเน็ตจาก true money wallet ผิดเบอร์ค่ะ เบื้องต้นโทรไป 1242 (true call center) แต่ทางนั้นก็บอกให้โทรไป 1240 (true money wallet call center) พอโทรไป 1240 ก็บอกให้โทรไปแจ้ง 1242 (ซึ่ง 1242 บอกให้โทร

เรา refund เงินจาก steam ไป ที่ paypal ที่ ติดกับ we card เเล้ว ทำไมไม่ได้รับเงิน paypal:http://prntscr.com/gpd3n1 truewallet: http://prntscr.com/gpd4d2 mailของ truewallet xxgravityzer0z@gmail.com

คือผมซื้อเกมๆนึงมา พอชำระผ่าน true money wallet มันขึ้นว่าการสั่งซื้อกำลังดำเนินการอะครับ แต่เงินถูกหักไปแล้ว ผมรอมา 3 ชั่วโมงแล้วอะครับ steam ส่งอีเมลมาว่าตรวจพบข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ผมควรทำยังไงดี

เป็นคนชอบซื้อของใน ebay ปกติจะผูกบัตร AirPay card กับ Paypal แล้วเติมเงินเท่าที่จะใช้ซื้อของในแต่ละครั้ง เวลามีปัญหากับคนขาย มีการ refund เงินคืน หลังจาก Paypal คืนเงินมาแล้ว เงินก็จะคืนเข้าบัญชี Airp