เข้าการตั้งค่าในคอมแล้วเด้งออก

คือเรามีเรื่องจะสอบถามค่ะ คือว่าเราเข้าการตั้งค่าในคอมไม่ได้ค่ะ เราไม่รู้ว่าสาเหตุมันเกิดจากอะไร แต่ว่าเมื่อคืนที่เราใช้ มันยังเปิดได้ปกติอยู่เลยค่ะ 
เราเข้าการตั้งค่าไม่ได้อย่างเดียว ส่วนแอพอื่นในคอมเราเข้าได้หมดตามปกติเลยค่ะ เราเลยอยากรู้ว่า สามารถแก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ