ขอสอบถามเรื่องบุคคลที่จะไปร้องเรียนหน่วยงานฌาปนกิจ

ขอสอบถามครับ:ในใบเสร็จรับเงินค่าประกันชีวิตเป็นของนาย ก.แต่นาง ข.คือผู้จ่ายเงินและรับผลประโยชน์หากจะไปฟ้องสมาคมที่ทำประกันไว้ นาย ก.จะต้องเป็นผู้ไปร้องเรียนเองใช่หรือไม่ครับ?