ทำเรื่องไถ่ถอนหลักทรัพย์จากธนาคารทหารไทยธนชาติ ไม่มีความคืบหน้าเลย มีใครให้คำแนะนำได้บ้างมั้ยคะ

มีรายการกู้บ้าน+สินเชื่อประกันหลักทรัพย์ไปค่ะ แจ้งว่าต้องการไถ่ถอนเพื่อรีไฟแนนซ์ไปธนาคารอื่นโดยกำหนกวันไถ่ถอนคือครบสัญญา 3 ปีพอดีเพื่อให้ไม่เสียค่าปรับไถ่ถอน

ติดต่อ call center 1428 เรื่อยๆ กี่ครั้ง call center ก็บอกว่าแจ้งประสานงานให้แล้ว รอฝ่ายไถ่ถอนติดต่อกลับซึ่งในระบบบันทึกไว้ว่าจะติดต่อภายใน 16 ธันวาคม ซึ่งเลยมาแล้ว

เพิ่มเติมคือทุกครั้งที่ติดต่อ call center ไปเจ้าหน้าที่จะแจ้งว่าเราขอไถ่ถอนก่อนครบ 3 ปี 1 วันทุกครั้ง เหมือนต้องการจะเล่นตุกติกกันเลยค่ะ

กำหนดครบ 3 ปีพอดีคือวันที่ 24 ธันวานี้ จนตอนนี้ยังไม่ได้รับการติดต่อใดๆจากธนาคารเลยค่ะ

มีเพื่อนสมาชิกท่านใดมีประสบการณ์แบบนี้หรือมีคำแนะนำให้ได้มั้ยคะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ