YouTube Premium ยกเลิกแล้วแต่เรียกเก็บบิล

กระทู้คำถาม

AIS

สวัสดีค่ะเรามีเรื่องอยากสอบถามเนื่องจากเรายกเลิกยูปทูปพรีเมี่ยมไปนานแล้วตั้งแต่ประมาณ ต.ค เนื่องจากมีปัญหาไม่สามารถสมัครต่อได้เราจึงทำการยกเลิก แต่ตอนเรียกเก็บเงินรอบบิลยังมีการเรียกเก็บอยู่ ดูการเรียกดก็บเงินของG-pay แล้วก็ไม่มีการเรียกเก็บเงินแต่อย่างใด ตอนนี้เราเสียเงินมาตั้งแต่ พ.ย. แล้ว เดือนนี้ ธ.ค. แล้วก็ยังเสียอยู่ ควรทำยังไงดีคะ
ปล.ไม่สะดวกเข้า AIS Shop เนื่องจากไกลบ้านและทำงานไม่ค่อยมีวันหยุดค่ะ