อีเมลจากบริษัท ส่งเข้าเมลลูกค้า เป็นไปได้มากแค่ไหนครับที่อีเมลมาล่าช้า (ใช้เวลา 2 วัน) / มีวิธีตรวจสอบวันที่ส่งมาไหมครับ

ผมเป็นลูกค้า ขอหลักฐานจากทางบริษัทเพื่อเอาไปใช้ทำธุระ เป็นไฟล์ขนาดเล็กๆ ไม่ถึง 500K
จนท. ที่รับสายของบริษัทบอกจะส่งทางอีเมลให้ผม
ตอนแรกผมเข้าใจว่ารอไม่เกิน 1 ชม. ผมน่าจะได้รับอีเมล
พรุ่งนี้ผมจะได้เอาหลักฐานนี้ไปทำธุระได้เลย

ผ่านไป 7 วัน
ผมไม่ได้รับอีเมล ผมจึงโทรถามผู้ส่ง เพราะผมอยากจะรีบเอาเอกสารไปทำธุระให้เสร็จๆ
ผมทวนอีเมลของผมว่าส่งถูกไหม ซึ่งชื่ออีเมลก็ถูก (จริงๆ ก็ไม่น่าจะส่งผิดเพราะเขามีฐานข้อมูลอีเมลผมในระบบ)
ผู้ส่งบอกผมว่าเขาส่งมาตั้งแต่หลายวันก่อนแล้ว แล้วก็ย้อนถามผมว่าผมไม่ได้รับอีเมลจากเขาจริงๆ หรือ
แล้วเขาก็บอกผมว่าจะส่งให้ผมใหม่

ผ่านไป 3 วัน
ผมก็ไม่ได้รับอีเมล ตารางนัดผมเริ่มรวน เพราะผมล๊อคคิววันไปทำธุระไว้แล้ว (ผมเผื่อไว้หลายวัน แต่ก็ไม่คิดว่าผมจะไม่ได้รับอีเมลรอบที่ 2 กลายเป็นผมต้องสับรางธุระวุ่นวายไปหมด)
ผมจึงโทรหาเขาใหม่ เขาบอกผมว่าเขาส่งมาตั้งแต่ 2 วันก่อนแล้ว
ผมก็งงว่าทำไมผมยังไม่ได้อีเมลอีก
หลังจากผมวางหูโทรศัพท์ไม่เกิน 1 ชม. ผมถึงได้รับอีเมล เป็นการส่งจากอีเมลของบริษัท มาที่อีเมลผม hotmail
ซึ่งอีเมลที่ผมได้รับก็บอกเพียงแค่วันเวลาที่ผมได้รับอีเมล ไม่ได้บอกวันเวลาที่ผู้ส่งส่งเมลว่าส่งมาวันไหนตอนไหน

รบกวนถามครับ
- มีความเป็นไปได้มากแค่ไหนครับที่อีเมลมาล่าช้า (ใช้เวลา 2 วัน)
- มีวิธีตรวจสอบไหมครับว่า ผู้ส่งส่งมาวันไหน เวลาไหน

ขอบคุณครับ