ติดตามสถานะการส่งของบัตร xpress cash ยังไง

คือสมัครบัตรเงินสดของกสิกรผ่านตั้งแต่วันที่ 1 หรือวันที่ 5 นี่แหละ จำไม่ได้แล้ว แต่ตอนนี้ยังไม่ได้รับบัตรเลย (แต่รหัสมาถึงแล้ว) อยากทราบว่าต้องเช็คสถานะการจัดส่งยังไงคะ เพราะโทรไปที่ธนาคารหลายวันแล้ว โทรทุกวัน สายไม่เคยว่างเลยค่ะ