มีจดหมายของ บริษัท นพพรัตน ลอว์เฟิร์ม แอนด์คอลเลคชั่น จำกัด เรียกเก็บเงิน ต้องทำไงดีครับ ทั้งที่ไม่เคยค้างยอดชำระ อะไร

วันนี้ 29/04/68 ได้มีจดหมายจาก บริษัทเอกชนทวงหนี้เรื่องค้างค่า โทรศัพท์ยอด 1,500 บาทแต่ซึ่งได้ชำระไปเมื่อวันที่ 24/11/67 จำนวน 1,500 บาท แต่พอไปชำระผ่อนหน้าเคาน์เตอร์ มียอดตั้ง 3,000 กว่าซึ่งไม่ได้ตรง

เรื่องมันมีอยู่ว่า… ผมค้างชำระค่าบริการ AIS ประมาณ 3-4 เดือน จนมีจดหมายส่งมาถึงบ้านว่าขาดชำระ หลังจากนั้นผมก็ตั้งใจไปชำระตามจำนวนที่ระบุในจดหมายจริง ๆ ซึ่งผมก็จ่ายครบตามนั้นแล้ว แต่ปัญหาคือ หล

เอกสาารที่แจ้งว่าเราไม่ได้ชำระค่าบริการ 34,349.85 บาท เราไม่เคยใช้ทรูเลย มีจดหมายมาคือยังไงค่ะ