คอลเซ็นทรู 1242 คือแย่มากค่ะ

อจากติดต่อแจ้งปัญหาการใช้บริการ แต่โทรมาหลายชั่วโมงแล้วก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย แย่มากๆ

คือเราโทรติดต่อหาคอลเซ็นทรูเตอร์​1242 เพื่อต้องการที่จะติดต่อขอผ่อนการชำระค่าบริการอินเตอร์​เน็ตซึ่งยอดก็เเพงเกินโปรที่ใช้มาซึ่งก็ไม่ทราบว่าทำไมเดือนนี้ถึงพุ่งขึ้นมาครึ่ง/ครึ่งได้อีกเลยต้องการปรึกษา​พ

ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อแจ้งปัญหาการใช้งาน โทรไป 1242 ก็เจอระบบอัตโนมัติ ไม่ยอมโอนสายไปยังเจ้าหน้าที่ แย่มาก เสียเวลาด้วย ถ้าเจ้าหน้าที่ทรูมาเห็น รบกวนหลังไมค์ด้วย

คอลเซ็นทรู 1242 โทรไปรอนานมากก ฟังเพลงจบไป 10 นาทีละยังตอบเเต่ว่า "ขณะนี้มีลูกค้าติดต่อจำนวนมากกรุณารอสักครู่นะคะ" หรือพนักงานไม่เพียงพอ? เน็ตก็ช้า บริการก็ห่วย

พอดีเติมเงินผิดเบอร์ โทร ไป1242 กด1 และต้อง รอ ระบบ พูดอะไรอีกมากมาย กด0 กด 2 เข้าเรื่องเติมเงิน รอเจ้าหน้าที่ มารับ 1 ชั่วโมงกว่า เอาเวลาของผมคืนมา เสียเวลาไปแบบไม่มีอะไร แถบโทรเสียตังอีก บริการแบบนี

โทร 1242 ระบบอัตโนมัติแจ้งว่าผู้ใช้บริการมีจำนวนมาก กรุณารอสักครู่ แต่รอนานมาก เกินครึ่งชั่วโมงแล้วก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยแถมยังเสียค่าโทรศัพท์ไป 40 บาทอีก ติดต่อทางไหนง่าย ๆ บ้างคะ

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจ Viu 699 และขอปรับปรุงยอดเงินคืนครับ แม้ระบบจะเริ่มหักเน็ตไปบ้างแล้ว แต่เนื่องจาก ข้อมูลที่ได้รับทางโทรศัพท์ทำให้เข้าใจผิดอย่างรุนแรง ว่าเป็นเน็ต 12GB ต่อเดือน ซึ่งหากทราบว่าเป็นต่

โทรหาทรู1242 โทรจนท้อก็พูดห่าอะไรก้ไม่รู้ขอโทษค่ะ เนื่องจากมีลูกค้าโทรเข้ามาจำนวนมาก มากจริงหรอวะ ขนาดเรายังไม่ได้คุย เงินนะเติมก้หักมั่วไปหมดระบบแย่ถ้าเจ้าหน้าที่เห็นกระทู้นี้ติดต่อกลับหน่อยนะ0658943

โทร 1242 ไปไม่ได้คุยกับเจเาหน้าที่เลย รอสาย 20-30 นาที ก็ยังไม่ได้คุย ติดต่อผ่านแอพพลิเคชั่น ก็เจอแต่กับ IVR มะลิ ที่แก้ไขอะไรไม่ได้

คือโดนหักเงินในโทรศัพท์ไปเฉยๆ งง ติดต่อ1242 ถือสายรอมาจะครึ่งชั่วโมงไม่มีเจ้าหน้าที่เลยหรอคะ แย่มากเเลย