Kerry ทำไมส่งสินค้าได้แย่มากแบบนี้

เราได้ส่งสินค้าไปทาง kerry  และในระบบ kerry  ระบุว่านำส่งเสร็จเรียบร้อยแล้ววันที่ 11 ธันวาคม 64 เวลา 9.59 น. แต่ปลายทางไม่ได้รับสินค้า แล้วพอตามไปที่ kerry บอกว่าส่งแล้วที่ ชั้น 3 อาคารทวินทาวเวอร์(ที่นิติ) แต่เมื่อสอบถามทางนิติชั้น 3 บอกไม่มี kerryมาส่งของแต่อย่างใด ใบนำส่งสินค้า kerry ก็ไม่มีด้วย  พอไล่ถามไปที่ kerry ว่าใครเซ็นรับพัสดุ  kerry ตอบว่าพนักงาน kerry เป็นคนเซ็นชื่อรับสินค้าเองอีกต่างหาก แบบนี้ได้ด้วยเหรอ แล้วตอนนี้ของหายคะ ใครรับผิดชอบคะแบบนี้ อย่าบอกนะ Kerry รับผิดชอบจำนวน 2,000 บาท ซึ่งจะบอกว่าจำนวนเงินนี้มันแทนค่าอะไรไม่ได้เลย เพราะเราต้องการของของเราคืนมากกว่า