ถามหน่อยครับเข้าทรูไอดีแต่จะแลกทรูพ้อยเป็นเงินไม่ได้ครับเพราะซิมผมซื้อทางลาซาด้าเค้าลงทะเบียนชื่อใครไม่รู้ต้องทำไงครับ

คือเลขบัตร ปชช.ที่ลงทะเบียนซิมกับเลขบัตร ปชช.ที่ลงทะเบียนกับธนาคารมันไม่ตรงกัน ตอนซื้อซิมผมซื้อกับตัวแทนขาย เมื่อประมาณ5ปีที่แล้ว กลัว mobile banking จะมีปัญหาทีหลัง เลยอยากเปลี่ยนให้มันถูกต้องครับ (

- มีคะแนนทรูพ้อย 3XX คะแนน - ยังไม่เคยกดแลกทรูพ้อยเป็นเงินเข้าวอลเลทในเดือนมีนาคม - กดโทรจากเบอร์ทรูที่ลงทะเบียนทรูวอลเลทเรียบร้อย - กด *878*55*1*2# โทรออกขึ้นว่าให้รอ SMS ยืนยัน แต่เงียบไปเลยไม่มีข้อ

คือมีแต่ตังในวอเลท อยู่1000บาท แต่ไม่แน่ใจว่าซื้อได้ป่าวขอคำตอบหน่อยครับ อยากได้เสื้อผ้ามาใส่วินเทจ

ต้องการที่จะแลกทรูพ้อยเป็นเงินเข้าวอเลทแต่ดันแลกกไม่ได้ใครมีความรู้ช่วยบอกทีครับ

ตอนแรกเคยใช้สิทธิ์แลกทรูพ้อยเป็นเงินเข้าบันชีวอตเลตได้ แต่พอมาตอนนี้กดรับสิทธิ์แลกทรูพ้อยไม่ได้ พอกดรับสิทธิ์ไปก็ไม่มีSMSเข้าเรย คัยพอจะทราบบ้างว่าต้องทำไงถึงจะรับสิทธิ์ได้

ซิมหายไปแจ้งศูนย์ทำซิมใหม่เบอเดิมแต่เขาไม่สามารถดึงข้อมูลซิมเดิมให้เราได้เนื่องจากผมไม่เคยเติมเงินเข้าซิมเลยจนซิมโดนตัดแล้วในกรณีนี้จะสามารถเข้าบัญชีวอเลทเดิมเราได้ยังใงครับมีเงินค้างอยู่แต่จำระหัสข้อ

ช่วงนี้ประสบปัญหาห้างปิด เนื่องมาจากโรค covid-19 เลยทำให้ศูนย์บริการ ais telewiz ปิดหมด เปิดอีกที 12 เมษานี้ เลยอยากสอบถามว่า มีช่องทางไหนอีกไหมครับ ที่จะยืนยันตัวตนผู้ใช้รายใหม่ได้ หรือทำได้เพียงรอหล

ในกรณีที่​เปลี่ยนซิมทรูจากเครื่องที่มีวอเลทไปใส่อีกเครื่องที่ไม่มีวอเลท เครื่องที่มีวอเลทยังจะใช้วอเลทหรือทำรายการผ่านวอเลทได้ไหมครับ