สวัสดีครับ วันนี้อยากจะให้ทรูออกมาชี้แจง และสมาชิกในเว็บพันทิป ระมัดระวังซิมเบอร์โทรศัพท์ที่แถมมาเวลาสมัครอินเทอร์เน็ตบ้านของทรูหน่อยครับ เรื่องมันมีอยู่ว่า ผมได้สมัครแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตบ้านของทรูไว้ที่คอนโดจังหวัดชลบุรี ตั้งแต่ พฤษภาคม ปี 2563 และทรูก็ได้แถมซิมโทรศัพท์มือถือมาให้ด้วย โดยซิมนี้ทรูแจ้งว่า มันจะผูกกับ อินเทอร์เน็ตบ้าน ทรูคอนเวอร์เจ๊นซ์ ไม่สามารถปิดเบอร์ได้
ซึ่งผมไม่เคยเปิดใช้ซิมเบอร์นี้เลยตั้งแต่สมัครแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตนี้มา (ซิมยังอยู่ในซองซิม กรอบที่ใส่ซิม ยังสภาพสมบูรณ์ ไม่มีรอยแกะใดๆ) จนกระทั่งวันที่ 22 พ.ย. 64 ที่ผ่านมา ผมเริ่มเอะใจว่าทำไมอยู่ดีๆ บิลค่าโทรศัพท์เพิ่มขึ้นมาจาก 1000 บาท เลยสังเกตว่ามันเริ่มไม่ปกติแล้ว พอลองย้อนกลับไปดู มียอดใช้งานจากเบอร์โทรศัพท์ เบอร์ดังกล่าว
ตั้งแต่เดือน สิงหาคม 2564 – 90 กว่าบาท , กันยายน 2564 - ไม่มี , ตุลาคม 2564 – 400 กว่าบาท และล่าสุด พฤศจิกายน 2564 - 1000 กว่าบาท
ผมจึงทราบว่าต้องมีคนเอาเบอร์ผมไปใช้แน่ๆ แต่ที่ผมแปลกใจเลยคือ ซิมเบอร์นี้อยู่กับผมตลอดเวลา แถมยังไม่ได้แกะ และข้างซิมยังเขียนว่า เปิดบริการภายใน 30 พ.ย. 64 ผมจึงโทรสอบถามที่ทรู ทางทรูก็แจ้งว่าปกติทรูไม่มีนโยบายให้เบอร์ที่ผูกกับอินเทอร์เน็ตบ้านไปเปิดบริการให้ลูกค้าคนอื่น แล้วก็ยังถามผมว่าทำซิมหายหรือเปล่า หลายรอบมาก ทั้งๆที่ซิมอยู่กับผม และไม่เคยเปิดใช้บริการ ผมอยากรู้จึงโทรกลับเข้าไปเบอร์นั้น ปรากฏว่าเป็นผู้ชายรับ พูดไทยไม่ชัดคาดว่าจะเป็น คนต่างด้าว บอกว่าซื้อซิมมาจากร้านขายซิมแถวบ้าน ก็ได้เป็นเบอร์นี้ ผมบอกไปว่า ผมต้องขอไปลงบันทึกประจำวันนะ เพราะคุณกำลังใช้เบอร์ชื่อผมอยู่ อาจจะต้องหาซิมอื่นไว้ใช้ไปก่อน เข้าใจว่าไม่ใช่ความผิดของคุณ
จากนั้นคอลเซ็นเตอร์ก็แนะนำให้ผมไปลงบันทึกประจำวัน และติดต่อที่ศูนย์ทรู ผมก็เลยไปลงบันทึกประจำวัน วันที่ 23 พ.ย. 64 และไปที่ศูนย์ทรู เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะติดต่อกลับ แต่ผ่านมาแล้วกว่า 3 อาทิตย์ ยังไม่ได้รับความคืบหน้าใดๆ หรือติดต่อมาใดๆ ทั้งนั้น จนต้องจ่ายรอบบิลถัดไป เกินกำหนดมา 2 วันแล้ว(ไม่รู้จะตัดอินเทอร์เน็ตผมหรือเปล่าด้วย)
ผมจึงสงสัยว่าทรูสามารถนำเบอร์ที่ผูกกับอินเทอร์เน็ตบ้านไปให้คนอื่นใช้ได้ด้วยหรือครับ ถึงแม้ผมจะไม่ได้เปิดบริการตั้งแต่ พ.ค. 63 ก็ไม่มีสิทธิ์ที่จะนำไปใช้นะครับ เพราะมันเป็นชื่อผม
ปล. ผมมาเล่าไว้เป็นอุทาหรณ์นะครับ แนะนำว่าถ้าได้ซิมมา เปิดใช้ก่อนเลยดีที่สุด เพื่อความปลอดภัย ไม่เจอเหมือนผม
อยากรู้ว่า ทรู สามารถนำเบอร์ที่ผูกกับอินเทอร์เน็ตบ้านไปให้คนอื่นใช้ได้ ทั้งที่ไม่เคยเปิดซิม ได้ด้วยหรือครับ
ซึ่งผมไม่เคยเปิดใช้ซิมเบอร์นี้เลยตั้งแต่สมัครแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตนี้มา (ซิมยังอยู่ในซองซิม กรอบที่ใส่ซิม ยังสภาพสมบูรณ์ ไม่มีรอยแกะใดๆ) จนกระทั่งวันที่ 22 พ.ย. 64 ที่ผ่านมา ผมเริ่มเอะใจว่าทำไมอยู่ดีๆ บิลค่าโทรศัพท์เพิ่มขึ้นมาจาก 1000 บาท เลยสังเกตว่ามันเริ่มไม่ปกติแล้ว พอลองย้อนกลับไปดู มียอดใช้งานจากเบอร์โทรศัพท์ เบอร์ดังกล่าว
ตั้งแต่เดือน สิงหาคม 2564 – 90 กว่าบาท , กันยายน 2564 - ไม่มี , ตุลาคม 2564 – 400 กว่าบาท และล่าสุด พฤศจิกายน 2564 - 1000 กว่าบาท
ผมจึงทราบว่าต้องมีคนเอาเบอร์ผมไปใช้แน่ๆ แต่ที่ผมแปลกใจเลยคือ ซิมเบอร์นี้อยู่กับผมตลอดเวลา แถมยังไม่ได้แกะ และข้างซิมยังเขียนว่า เปิดบริการภายใน 30 พ.ย. 64 ผมจึงโทรสอบถามที่ทรู ทางทรูก็แจ้งว่าปกติทรูไม่มีนโยบายให้เบอร์ที่ผูกกับอินเทอร์เน็ตบ้านไปเปิดบริการให้ลูกค้าคนอื่น แล้วก็ยังถามผมว่าทำซิมหายหรือเปล่า หลายรอบมาก ทั้งๆที่ซิมอยู่กับผม และไม่เคยเปิดใช้บริการ ผมอยากรู้จึงโทรกลับเข้าไปเบอร์นั้น ปรากฏว่าเป็นผู้ชายรับ พูดไทยไม่ชัดคาดว่าจะเป็น คนต่างด้าว บอกว่าซื้อซิมมาจากร้านขายซิมแถวบ้าน ก็ได้เป็นเบอร์นี้ ผมบอกไปว่า ผมต้องขอไปลงบันทึกประจำวันนะ เพราะคุณกำลังใช้เบอร์ชื่อผมอยู่ อาจจะต้องหาซิมอื่นไว้ใช้ไปก่อน เข้าใจว่าไม่ใช่ความผิดของคุณ
จากนั้นคอลเซ็นเตอร์ก็แนะนำให้ผมไปลงบันทึกประจำวัน และติดต่อที่ศูนย์ทรู ผมก็เลยไปลงบันทึกประจำวัน วันที่ 23 พ.ย. 64 และไปที่ศูนย์ทรู เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะติดต่อกลับ แต่ผ่านมาแล้วกว่า 3 อาทิตย์ ยังไม่ได้รับความคืบหน้าใดๆ หรือติดต่อมาใดๆ ทั้งนั้น จนต้องจ่ายรอบบิลถัดไป เกินกำหนดมา 2 วันแล้ว(ไม่รู้จะตัดอินเทอร์เน็ตผมหรือเปล่าด้วย)
ผมจึงสงสัยว่าทรูสามารถนำเบอร์ที่ผูกกับอินเทอร์เน็ตบ้านไปให้คนอื่นใช้ได้ด้วยหรือครับ ถึงแม้ผมจะไม่ได้เปิดบริการตั้งแต่ พ.ค. 63 ก็ไม่มีสิทธิ์ที่จะนำไปใช้นะครับ เพราะมันเป็นชื่อผม
ปล. ผมมาเล่าไว้เป็นอุทาหรณ์นะครับ แนะนำว่าถ้าได้ซิมมา เปิดใช้ก่อนเลยดีที่สุด เพื่อความปลอดภัย ไม่เจอเหมือนผม