จองห้องผ่านagoda เกิดปัญหา

คือวันนี้เราจองห้องผ่านagodaไปค่ะ จ่ายเงินเรียบร้อยแล้ว ลองทักไปทางโรงแรมดูเขาบอกมีชื่อเรา จ่ายเรียบร้อยแล้ว สามารถเข้าพักได้เลย เราจองใว้ (30-31) ค่ะ แต่เมื่อกี้ agodaส่งเมลมาว่า การจองของเราไม่สำเร็จ ให้รอเงินคืน คือยังไงคะ เขายกเลิกอัตโนมัติหรอคะ แบบนี้ห้องที่จองใว้ก็โดนยกเลิกหรอคะ 😢😢