เพิ่มอีเมล Facebook ไม่ได้ครับ

พอดีผมเอาโทรศัพท์ไปรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น แต่จำอีเมลที่เคยใช้สั่งของไม่ได้ แต่พอจะเปลี่ยนบัญชีแต่ใช้เบอร์เดิม มันก็ใช้ไม่ได้อะครับ พอจะมีวิธแก้มั้ยครับ

สวัสดีค่ะ พอดีปกติใช้อินเตอร์​เน็ต -ื​กล่องทีวี Ais play box AIS Fiber ของเอไอเอส ปกติจะจ่ายที่เดือนละ 700฿++ อยู่ๆเมื่อเดือนที่แล้วมีใบเรียกเก็บเพิ่มเติม 419 บาท รวมณ ​ปัจจุบันคือ 2 บิลแล้วค่ะ ​ คว

เมลเดิมเข้าไม่ได้ ต้องการยกเลิกเมลในไอดีต้องทำยังไงครับ ตอนนี้เดือนร้อนมากๆ เมลในเกมไม่สามารถเข้าได้ เมลได้ครับ ใครมีวิธีแนะนำไหม ติดต่อการีน่าไปแล้วก็ไม่มีการตอบกลับ